Як фітнесу розвиватися під час пандемії — розповідають керівники MalibuFIT Дмитро Чорний і Христина Сингаївська

Засновник MalibuFIT.club, ведучий подкасту Smart Coach Дмитро Чорний і директорка MalibuFIT.club, ведуча подкасту Smart Coach Христина Сингаївська розповіли, як вони запустили одну з кращих шкіл для тренерів і чому в Україні вигідно відкривати бізнес у сфері фітнесу.

MalibuFIT.club — одна з найбільших мереж фітнес-клубів в Україні. Також на її базі працює фітнес-школа FITSCHOOL.PRO, де пройшли навчання понад 7000 осіб. В інтерв'ю для Mixsport засновник MalibuFIT.club Дмитро Чорний і директорка MalibuFIT.club Христина Сингаївська розповіли, як довелося підлаштовуватися під карантинні обмеження, як вони запустили онлайн-курс і подкаст Smart Coach і що потрібно, аби фітнес-клуб був успішним.

Дмитро Чорний (далі — Д.Ч.) : Коли все було зачинено, ми перевели тренування в онлайн. Наші тренери раптом стали блогерами, завдяки чому втримали наших клієнтів і розширили клієнтську базу. Також максимально скоротили всі витрати. Для цього провели перемовини з орендодавцями. Більшість перемовин завершилася успішно, але деякі орендодавці категорично не поступалися, через що довелося закрити 4 філії по Україні. При цьому ми нікого не звільнили. Співробітники клубів, які довелося закрити, перейшли працювати до інших філій.

Христина Сингаївська (далі — Х.С.) : Ми — велика компанія і раніше жили на широку ногу. Наш офіс розташовувався в Пасажі на Хрещатику. Але під час карантину ми зрозуміли, що невигідно орендувати цей офіс, бо там виконується лише операційна робота. Тому переїхали в один з клубів на Борщагівці, в якому є офісні приміщення. Зараз вже готуємося до відкриття нового клубу. Спочатку ми взагалі не розуміли, що відбувається, не усвідомлювали масштабів і не вірили, що все закриється.

Д.Ч.: Так, я іноді читаю, як інші швидко переформатувалися і були до всього готові. Але мені не дуже в це віриться.

Д.Ч.: Все почалося з нашого болю. Мережа MalibuFIT.club стала рости, і у нас виникла нестача тренерів. Тоді Юлії Коваль, нашій фітнес-директорці, а на той момент — провідній тренерці, прийшла ідея проводити курси, робити тренерів з клієнтів, які люблять спорт. Школа переросла в прибутковий проєкт, який працює за франшизою. За 12 років в Україні з'явилося 44 філії FITSCHOOL.PRO. До карантину ми готувалися до відкриття за кордоном, але через пандемію все трохи заморозилося.

Х.С.: Виходячи з попиту. У школі більше 50 фітнес-напрямків, але завжди є найбільш популярні: тренер групових програм, тренер тренажерного залу. Зараз дуже актуальними стали дієтологія і нутриціология. Це базові курси, інші потрібні, щоб тренер далі розвивався і ставав універсальним фахівцем.

Д.Ч.: Ми вирішили, що на карантині потрібно підтримати наших тренерів і зробили курс, щоб допомогти їм перейти в онлайн. Курс вже пройшли понад 100 тренерів MalibuFIT.club, а також тренери з інших клубів. Більше 10 тренерів, які раніше були абсолютно офлайн-людьми, стали блогерами. Вони навіть не повернулися до клубу, бо почали достатньо заробляти в онлайні.

Х.С.: SMART COACH створений, щоб змінити світогляд тренерів і довести, що будь-яка криза — це, перш за все, можливість.

Д.Ч.: Згодом тренери хочуть здобути незалежність і не бути ні до кого прив'язаними. Ми вчимо їх, як стати повністю самостійними.

Х.С.: Так, ми постійно спостерігаємо таку тенденцію. Навіть топ-тренери прив'язані до якоїсь компанії. Часто через кількість клієнтів у них немає часу ні на відпустку, ні на лікарняний. У зв'язку з цим, ще перед карантином ми запустили продукт для тренерів — франшизу фітнес-студії з бюджетом відкриття до 10 тисяч доларів. Тренер може відкрити свою фітнес-студію, найняти персонал і нарешті отримати час і ресурси для відпочинку та розвитку. З цим проєктом у нас є успішні кейси, тренери задоволені. Однак не всі можуть дозволити відкрити фітнес-студію. Але є курс SMART COACH, який готує тренерів до підприємництва.

Д.Ч.: Попит зростає. Саме онлайн-курси годували нас на карантині. Наша фітнес-директорка Юлія Коваль пройшла навчання в Американській фітнес-академії. Зараз на базі її знань ми готуємо поглиблений курс для персональних тренерів.

Д.Ч.: Пробували багато, але успішних кейсів дуже мало. На онлайн-тренуваннях вдається заробити тренеру. Клубу вони потрібні швидше для підтримки інтересу. На карантині у нас онлайн-тренування були безкоштовними.

Д.Ч.: Вигідно, якщо правильно його вести. Зараз — найкращий період, щоб заходити в цей бізнес. Звільняється багато приміщень, орендодавці стають більш поступливими.

Х.С.: Люди нарешті зрозуміли, що фітнес — це не розкіш і не просто захоплення. Фітнес — це здоров'я. Навіть багато жителів невеликих міст або селищ міського типу кажуть, що вони дуже хочуть займатися, але у них немає необхідних умов.

Д.Ч.: Найрізноманітніші. Багато хто забуває про офлайн-рекламу, але старі-добрі флаєри продовжують працювати. І, звичайно, використовуємо онлайн-інструменти. Зараз робимо акцент на просування в соціальних мережах через спецпроєкти з блогерами. Запускаємо проєкт зі схуднення, в якому змагатимуться 20 відомих блогерів. Плануємо зробити реаліті-шоу на 3 — 4 місяці. Пробуємо і TikTok.

 Х.С.: У нас велика мережа, тому маркетинг — величезна частина роботи. Ми проводимо детальний аналіз. Від локації, від міста і навіть від району залежить ефективність джерел реклами. Наприклад, десь краще працює роздача листівок, а десь — рекламні банери.

Д.Ч.: Подкаст — це подарунок від Всесвіту за карантин. Раніше у нас не було часу його запустити, але після онлайн-курсу SMART COACH зрозуміли, що це дуже легко зробити. Нам не потрібна студія або спеціальне обладнання. Спочатку проводили інтерв'ю з тренерами, потім до нас почали приходити різні цікаві гості, наприклад, керуючі спортивними локаціями, а потім і відомі бізнесмени, керівники підприємств, інвестори, неординарні та відомі особистості — ті, кому є чим поділитися зі слухачем.

Х.С.: Це некомерційний проєкт, але ми ним дуже пишаємося. До нас приходять цікаві гості і ми отримуємо величезне задоволення від процесу. Ми розвиваємося, щоб стати повноцінним каналом і журналом про бізнес.

Д.Ч.: Правильне відкриття і правильний вибір локації. Грамотне співвідношення між витратами і економією. Не варто роздувати бюджет, але не можна економити на тому, що необхідно — якісному обладнанні та ремонті. І завжди бути соціальним. Якщо бізнес корисний співробітникам, суспільству, значить він буде приносити користь і тобі.

Х.С.: Потрібно діяти, бути наполегливим, гнучким і терплячим. Були випадки, коли клуб не приносить прибутку, на який розраховували. Тоді ми просто вкладали в нього більше часу і сил, і все виходило. Ще важливо персонально працювати з кожним співробітником, вірити в людей і їхній потенціал.

Читайте також: Віталій Лавров про перший спортивний хакатон і цифрову трансформацію українського спорту.