Как фитнесу развиваться во время пандемии — рассказывают руководители MalibuFIT Дмитрий Чёрный и Кристина Сингаевская

27.10.2020
13212
1
527
427
Как фитнесу развиваться во время пандемии — рассказывают руководители MalibuFIT Дмитрий Чёрный и Кристина Сингаевская

Основатель MalibuFIT.club, ведущий подкаста Smart Coach Дмитрий Чёрный и директор MalibuFIT.club, ведущая подкаста Smart Coach Кристина Сингаевская рассказали, как они запустили одну из лучших школ для тренеров и почему в Украине выгодно открывать бизнес в сфере фитнеса.

MalibuFIT.club — одна из самых больших сети фитнес-клубов в Украине. Также на ее базе работает фитнес-школа FITSCHOOL.PRO, в которой прошли обучение более 7000 человек. В интервью для Mixsport основатель MalibuFIT.club Дмитрий Чёрный и директор MalibuFIT.club Кристина Сингаевская рассказали, как пришлось подстраиваться под карантинные ограничения, как они запустили онлайн-курс и подкаст Smart Coach и что нужно, чтобы фитнес-клуб был успешным.

Как сеть фитнес-клубов MalibuFIT.club адаптировалась к карантину? Что пришлось изменить в рабочих процессах?

Дмитрий Чёрный (далее Д.Ч.): Когда все было закрыто, мы перевели тренировки в онлайн. Наши тренеры вдруг стали блогерами, благодаря чему удержали наших клиентов и расширили клиентскую базу. Также максимально сократили все издержки. Для этого провели переговоры с арендодателями. Большинство переговоров завершилось успешно, но некоторые арендодатели категорически не уступали, из-за чего пришлось закрыть 4 филиала по Украине. При этом мы никого не уволили. Сотрудники клубов, которые пришлось закрыть, перешли работать в другие филиалы.

Кристина Сингаевская (далее К.С.): Мы — большая компания и раньше жили на широкую ногу. Наш офис располагался в Пассаже на Крещатике. Но во время карантина мы поняли, что невыгодно арендовать этот офис, так как там выполняется лишь операционная работа. Поэтому переехали в один из клубов на Борщаговке, в котором есть офисные помещения. Сейчас уже готовимся к открытию нового клуба. Сначала мы вообще не понимали, что происходит, не осознавали масштабов и не верили, что все закроется.

Д.Ч.: Да, я иногда читаю, как другие быстро переформатировались и были ко всему готовы. Но мне слабо в это верится.

Расскажите о вашей фитнес-школе FITSCHOOL.PRO. Почему решили развивать образовательный проект?

Д.Ч.: Все началось с нашей боли. Сеть MalibuFIT.club стала расти, и у нас возникла нехватка тренеров. Тогда Юлии Коваль, нашему фитнес-директору, а на тот момент — ведущему тренеру, пришла идея проводить курсы, делать тренеров из клиентов, которые обожают спорт. Школа переросла в прибыльный проект, который работает по франшизе. За 12 лет в Украине появилось 44 филиала FITSCHOOL.PRO. До карантина мы готовились к открытию за границей, но из-за пандемии все немного заморозилось.

По каким критериям отбираете направления для обучения?

К.С.: Исходя из спроса. В школе более 50 фитнес-направлений, но всегда есть самые ходовые: тренер групповых программ, тренер тренажерного зала. Сейчас очень актуальными стали диетология и нутрициология. Это базовые курсы, остальные нужны, чтобы тренер дальше развивался и становился универсальным специалистом.

Расскажите о новом курсе SMART COACH. Сколько тренеров прошли обучение? Какие результаты?

Д.Ч.: Мы решили, что на карантине нужно поддержать наших ребят и сделали курс, чтобы помочь им перейти в онлайн. Курс уже прошли более 100 тренеров MalibuFIT.club, а также тренеры из других клубов. Более 10 тренеров, которые раньше были абсолютно офлайн-людьми, стали блогерами. Они даже не вернулись в клуб, так как начали достаточно зарабатывать в онлайне.

К.С.: SMART COACH создан, чтобы поменять мировоззрение тренеров и доказать, что любой кризис — это, прежде всего, возможность.

Д.Ч.: Со временем тренеры хотят обрести независимость и не быть ни к кому привязанными. Мы учим их, как стать полностью самостоятельными.

К.С.: Да, мы постоянно наблюдаем такую тенденцию. Даже топ-тренеры привязаны к какой-то компании. Часто из-за количества клиентов у них нет времени ни на отпуск, ни на больничный. В связи с этим, еще перед карантином мы запустили продукт для тренеров — франшизу фитнес-студии с бюджетом открытия до 10 тысяч долларов. Тренер может открыть свою фитнес-студию, нанять персонал и наконец получить время и ресурсы для отдыха и развития. По этому проекту у нас есть успешные кейсы, тренеры довольны. Однако не все могут позволить открыть фитнес-студию. Но есть курс SMART COACH, который подготавливает тренеров к предпринимательству.

Как в целом оцениваете спрос на фитнес-образование в Украине?

 Д.Ч.: Спрос растет. Именно онлайн-курсы кормили нас на карантине. Наш фитнес-директор Юлия Коваль прошла обучение в Американской фитнес-академии. Сейчас на базе ее знаний мы готовим углубленный курс для персональных тренеров.

Многие клубы начали продавать онлайн-тренировки. Вы не планируете попробовать?

Д.Ч.: Пробовали многие, но успешных кейсов очень мало. На онлайн-тренировках удается заработать тренеру. Клубу они нужны скорее для поддержания интереса. На карантине у нас онлайн-тренировки были бесплатными.

Выгодно ли запускать в Украине бизнес в фитнес-индустрии?

Д.Ч.: Выгодно, если правильно его вести. Сейчас — лучший период, чтобы заходить в этот бизнес. Освобождается много помещений, арендодатели становятся более сговорчивыми.

К.С.: Люди наконец поняли, что фитнес — это не роскошь и не просто увлечение. Фитнес — это здоровье. Даже многие жители небольших городов или поселков городского типа говорят, что они очень хотят заниматься, но у них нет необходимых условий.

Какие инструменты MalibuFIT.club использует для привлечения клиентов?

Д.Ч.: Всевозможные. Многие забывают про офлайн-рекламу, но старые-добрые листовки по-прежнему работают. И, конечно, используем онлайн-инструменты. Сейчас делаем упор на продвижение в социальных сетях через спецпроекты с блогерами. Запускаем проект по похудению, в котором будут соревноваться 20 известных блогеров. Планируем сделать реалити-шоу на 3—4 месяца. Пробуем и TikTok.

К.С.: Так как у нас большая сеть, маркетинг — огромный кусок работы. Мы проводим детальный анализ. От локации, от города и даже от района зависит эффективность источников рекламы. Например, где-то лучше работает раздача листовок, а где-то — рекламные баннеры.

Расскажите о подкастах Smart Coach. Почему решили запустить такой формат?

Д.Ч.: Подкаст — это подарок от Вселенной за карантин. Раньше у нас не было времени его запустить, но после онлайн-курса SMART COACH поняли, что это очень легко сделать. Нам не нужна студия или специальное оборудование. Сначала проводили интервью с тренерами, затем к нам стали приходить разные интересные гости, например, управляющие спортивными локациями, а потом и известные бизнесмены, руководители предприятий, инвесторы, неординарные и известные личности — те, кому есть чем поделиться со слушателем.

К.С.: Это некоммерческий проект, но мы им очень гордимся. К нам приходят интересные гости и мы получаем огромное удовольствие от процесса. Мы развиваемся, чтобы стать полноценным каналом и журналом о бизнесе.

Назовите главные критерии успешного фитнес-клуба.

Д.Ч.: Правильное открытие и правильный выбор локации. Грамотное соотношение между затратами и экономией. Не стоит раздувать бюджет, но нельзя экономить на том, что необходимо — качественном оборудовании и ремонте. И всегда быть социальным. Если бизнес полезен сотрудникам, обществу, значит он будет приносить пользу и тебе.

К.С.: Нужно действовать, быть настойчивым, гибким и терпеливым. Были случаи, когда клуб не приносит прибыли, на которую рассчитывали. Тогда мы просто вкладывали в него больше времени и сил, и все получалось. Еще важно персонально работать с каждым сотрудником, верить в людей и их потенциал.

Читайте также: Виталий Лавров о первом спортивном хакатоне и цифровой трансформации украинского спорта.

Отзывы 0

Оставьте свой отзыв